FAQ — вопросы и ответы

Раздел FAQ содержит самые распространённые вопросы игроков казино PM Casino. Если вам не удалось найти ответы на свой вопрос, вы всегда можете обратиться в службу поддержки казино, используя официальные контакты.

Как зарегистрироваться на сайте PM Casino?

Регистрация через еmail. Жми кнопку «Регистрация» на главной странице сайта. Введи свой email и придумай пароль. Нажми «Зарегистрироваться». После этого на почту придет письмо со ссылкой для подтверждения электронного адреса.

Регистрация через телефон. Жми кнопку «Регистрация» на главной странице сайта и перейди во вкладку «Телефон». Введи свой номер и придумай пароль. Нажми «Зарегистрироваться». Не забудь после этого перейти в «Личный кабинет» и подтвердить номер.

Регистрация через соцсети. Жми кнопку «Регистрация» на главной странице сайта. Нажми на значок нужной соцсети под полем регистрации. Важно: аккаунты, зарегистрированные через соцсеть и через email, считаются двумя разными аккаунтами.

форма регистрации faq
Форма регистрации

Как пополнить игровой счет?

1. Зайди в раздел «Касса» – «Депозит».
2. Выбери платежную систему, введи сумму и нажми «Пополнить».
3. Следуй инструкциям платежной системы.

После пополнения (внесения депозита) вся сумма попадает на реальный игровой счет игрока (а не на бонусный, как в других клубах). Даже в случае, если этим депозитом активировался какой-то из бонусов.

пополнение через банковскую карту
Пополнение через банковскую карту

Лимиты пополнения зависят от выбранного способа. Например, при оплате через банковскую карту минимальны платеж 100 рублей, максимальный — 600 000 рублей.

Взимается ли комиссия за пополнения и выводы?

Нет, при всех операциях со счета комиссия равна 0.

Что такое бонусный счет?

У каждого игрока PM Casino есть два счета – реальный и бонусный. Их общая сумма указана на главной странице сайта (в правом верхнем углу). Если нажать на эту цифру, то появится баланс по каждому счету отдельно.

На реальный игровой счет попадают все твои депозиты и выигрыши с них. А на бонусный игровой счет – все бонусы от клуба (подарки акций, бонусные деньги и выигрыши с подарочных фриспинов, награды за статус, за раздевание девушек, за победу в турнире и лотерее, кешбэк и т.д.).

Чтобы перевести деньги с бонусного счета на реальный, их нужно отыграть (см. следующий пункт про вейджер). Сумма отыгрыша всех твоих бонусов указана под балансом на специальной шкале.

Как играть в слоты на реальные деньги?

Чтобы играть в слоты на реальные деньги (а не в демо-режиме), сначала зарегистрируйся на сайте. После этого пополни счет, переходи в «Игровой зал» и запускай любую понравившуюся игру.

Как играть в слоты на бонусные деньги?

Чтобы играть в слоты на бонусные деньги (если они есть), выбирай игру из раздела «Игры на бонусы». Список игр постоянно пополняется.

Как вывести выигрыши?

Вывести выигрыш могут игроки, у которых подтверждена почта.

1. На главной странице сайта нажми «Касса» – «Вывод».
2. Выбери платежную систему в левой колонке.
3. Введи сумму, номер своей карты или кошелька, email.
4. Нажми кнопку «Получить выигрыш».

Заявку на вывод средств обработают в течение 5 рабочих дней. Период может быть увеличен, это зависит от суммы вывода. Проследить за статусом заявки можно в разделе «Касса» – «История счета».

Как долго могут выводить деньги со счета?

Быстрее всего получают выигрыш те игроки, у которых подтвержден адрес электронной почты и номер телефона, а персональная информация прошла проверку.

– Для выигрышей до 40 000 руб – максимальный срок – до 5 дней.
– Для выигрышей до 1 000 000 грн – максимальный срок – до 21 дня.

Техническая служба работает с 12 дня до 2 ночи без выходных, так что заявка на вывод средств будет обработана в этот период. В отдельных случаях вывод средств может занять больше времени. Подробнее читай в «Правилах клуба».

Как долго могут выводить деньги со счета?

Быстрее всего получают выигрыш те игроки, у которых подтвержден адрес электронной почты и номер телефона, а персональная информация прошла проверку.

– Для выигрышей до 40 000 рублей – максимальный срок – до 5 дней.
– Для выигрышей до 1 000 000 грн – максимальный срок – до 21 дня.

Техническая служба работает с 12 дня до 2 ночи без выходных, так что заявка на вывод средств будет обработана в этот период. В отдельных случаях вывод средств может занять больше времени. Подробнее читайте в «Правилах клуба».

Как использовать депозитный бонус?

Депозитный бонус – это подарок от клуба, который активируется (начисляется игроку) сразу после внесения депозита. При этом деньги, которыми игрок активировал бонус, зачисляются на его игровой счет.

1. Прочитай условия бонуса (минимальный депозит, вейджер, срок действия).
2. Нажми кнопку «Активировать» / «Использовать» возле бонуса.
3. Откроется окно «Касса». Пополняй игровой счет на указанную сумму или больше.
4. Проверяй подарок, он зачисляется автоматически.

В каких акциях PM Casino я могу участвовать?

– 777% + 200 FS – бонусы за регистрацию;
– Бездеп 77 FS за подтверждение номера телефона;
– Бонусы за переход на новый статус в программе лояльности;
– Еженедельные бонусы;
– Кешбэк по пятницам;
– Обмен баллов на деньги;
– Бонусы за раздевание (стрип-шоу);
– Регулярные турниры и лотереи;
– Бонус и подарки ко дню рождения.

Список всех акций смотрите на сайте казино, а также в личном кабинете в разделе «Бонусы«.

бонусы в личном кабинете
Раздел Бонусы в личном кабинете

Надеемся, раздел FAQ помог вам решить все вопросы. Играйте в PM Casino с удовольствием!

Back to top button